В сила от: 01.07.2026

ПОЛИТИКА ЗА ПОВЕРИТЕЛНОСТ

1. въведение

Ние от Гато 2020 ООД се ангажираме да защитаваме Вашата поверителност и лични данни. Тази политика описва какви данни събираме, за какво ги използваме, как ги съхраняваме и с кого ги споделяме. Политиката е съобразена с Общия регламент за защита на данните (GDPR) и българското законодателство.

2. какви данни събираме
2.1. данни при регистрация
  • МОЛ (материално отговорно лице)
  • Имейл адрес
  • Име на фирмата
  • Булстат / ЕИК (9 цифри)
  • Адрес на фирмата
  • Обекти на фирмата
  • Дали фирмата е регистрирана по ЗДДС
  • Телефонен номер
  • Парола (криптирана)

2.2. данни при поръчка
  • Име и телефон на получателя
  • Адрес за доставка
  • Фактурна информация (фирмени данни, ако е необходимо)
  • История на поръчки и статуси

2.3. данни от контактна форма
  • Име и фамилия
  • Имейл адрес
  • Телефон
  • Име на фирма/обект
  • Населено място
  • Въпроси или съобщения

2.4. автоматично събирани данни
  • IP адрес
  • Информация за браузър и устройство
  • Страници, посещавани в сайта, време на престой
  • Бисквитки и тракинг (Google Analytics)
3. Защо събираме данните
  • За създаване и управление на акаунти
  • За обработка и доставка на поръчки
  • За издаване на фактури и спазване на законови изисквания
  • За комуникация по запитвания и рекламации
  • За подобряване на услугите и потребителското изживяване
  • За анализ на трафика и маркетингови цели (само ако е съгласувано със съгласие)

4. Правни основания за обработка
  • Изпълнение на договор (поръчки и акаунти)
  • Законово задължение (фактуриране, счетоводство)
  • Съгласие на потребителя (бисквитки, маркетинг)
  • Законен интерес (подобряване на услугите, статистика)

5. Как съхраняваме данните
  •  Данните се съхраняват само за периода, необходим за целите на обработката.
  • След това се изтриват или анонимизират – анонимизацията означава, че данните вече не могат да бъдат свързани с конкретно лице.
  • Паролите се съхраняват криптирани.
  • Прилагаме технически и организационни мерки за защита от неоторизиран достъп, загуба или злоупотреба.
  • Данните се съхраняват на сървъри при външен хостинг доставчик извън България.

6. С кого споделяме данни
  • Хостинг и техническа поддръжка
  • Външни доставчици за анализ и статистика (Google Analytics)
  • Доставчици на софтуер за управление на поръчки
  • Не продаваме и не предоставяме данни на трети страни за маркетинг

7. Бисквитки и тракинг
  • Сайтът използва бисквитки за функциониране, аналитични цели и маркетинг.
  • Потребителят може да се съгласи или откаже чрез банер за бисквитки.
  • Повече информация е в Политика за бисквитки.

8. Права на потребителите
  • Достъп до личните данни
  • Корекция на неточни или непълни данни
  • Изтриване на данни („право да бъдете забравени“)
  • Ограничаване или възражение срещу обработката
  • Прехвърляне на данни към друг администратор
  • Оттегляне на съгласие по всяко време
  • Подаване на жалба до КЗЛД

9. Деца и защита на непълнолетни
  • Сайтът не е предназначен за лица под 16 години.
  • Не събираме целенасочено данни от непълнолетни без съгласие на родител/настойник.

10. Срокове за съхранение
  • Данните за поръчки и фактури – съгласно законодателството
  • Данни за акаунти – докато акаунтът съществува
  • Аналитични и анонимизирани данни – според вътрешната политика за статистика

11. Промени в политиката
  • Всяка промяна ще бъде публикувана на сайта.
  • Промените влизат в сила от датата на публикуване, освен ако не е посочено друго.

12. Контакти
  • Гато 2020 ООД
  • ЕИК: BG206103952
  • Адрес: гр. Варна, бул. „Трети март“ 22-з, КООП Търговия
  • Управител: Людмил Иванов Гагов
  • Имейл: gato2020ood@gmail.com
  • Телефон: +359 89 918 8521